주민등록 비대면 사실조사, 정부24 앱 참여방법 총정리
주민등록 비대면 사실조사, 참여방법·기간·대상 총정리
정부24 앱을 이용한 비대면 참여 절차부터 조사기간, 세대원 대표 참여, 위치정보 설정, 방문조사와 과태료 기준까지 순서대로 확인하세요.
공식 자료 확인 기준: 2026년 7월 23일
3초 핵심 요약
~9월 7일
정부24 모바일 앱
~11월 9일
미참여·중점조사 세대
주소지
휴대전화 위치 확인
1명
같은 주소 세대 대표 응답
실제 거주 위치를 확인해야 하므로 정부24 모바일 앱과 휴대전화 위치정보 기능을 이용해야 합니다.
궁금한 질문부터 확인하세요
주민등록 사실조사란?
주민등록 사실조사는 주민등록지와 실제 거주지가 서로 일치하는지 확인하는 조사입니다.
정확하게 관리된 주민등록 정보는 복지 지원, 재난관리와 각종 행정서비스를 제공하는 기초 자료로 활용됩니다.
등록 주소와 실제 거주지
주민등록에 기재된 주소에서 실제로 생활하고 있는지를 확인합니다.
세대 구성과 변동사항
세대원 구성과 전입·전출, 사망 등 변경사항이 정확하게 반영됐는지 확인합니다.
실제 거주 사실과 주민등록 정보가 다르면 추가 확인이나 주민등록 정정 절차가 이어질 수 있습니다.
2026 주민등록 사실조사 기간
| 구분 | 기간 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 전체 사실조사 | 2026년 7월 20일~12월 14일 | 조사와 후속 정리 절차 포함 |
| 비대면 조사 |
7월 20일 오전 9시 ~9월 7일 밤 12시 |
정부24 모바일 앱 참여 |
| 방문조사 | 9월 8일~11월 9일 | 미참여 세대와 중점조사 세대 |
| 직권조치 | 11월 10일~12월 7일 | 확인 결과에 따른 주민등록 정리 |
앱 참여기간이 끝난 뒤에는 이·통장이나 읍·면·동 공무원이 거주지를 방문할 수 있습니다.
정부24 앱 비대면 참여방법
- 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트 앱스토어에서 정부24 앱의 업데이트 여부를 확인합니다.
- 주민등록 주소지에서 앱 실행 다른 지역이 아니라 본인의 주민등록 주소지에서 참여해야 합니다.
- 본인인증 진행 앱에서 안내하는 인증수단으로 본인확인을 진행합니다.
- 세대정보와 실제 거주 여부 확인 주소와 세대원 정보를 확인하고 사실과 다르면 안내에 따라 응답합니다.
- 휴대전화 위치정보 확인 현재 위치와 주민등록 주소지의 일치 여부를 GPS로 확인합니다.
- 최종 응답 제출 입력한 정보를 다시 살펴보고 제출 완료 여부를 확인합니다.
모든 세대원이 각각 참여하는 방식이 아니라 같은 주민등록 주소의 세대원 1명이 대표로 응답할 수 있습니다.
비대면 사실조사 참여 대상
2026년 주민등록 사실조사는 주민등록자를 대상으로 전국적으로 실시됩니다.
정부24 앱으로 참여
주민등록 주소지에서 같은 세대의 세대원 1명이 대표로 비대면 조사에 참여할 수 있습니다.
방문조사 진행
비대면 조사기간에 참여하지 않은 세대는 방문조사 대상이 됩니다.
다음 중점조사 대상자가 포함된 세대는 앱 참여 여부와 관계없이 방문조사가 진행됩니다.
- 100세 이상 고령자가 포함된 세대
- 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
- 사망 의심자가 포함된 세대
- 고위험 복지위기가구
- 장기 미인정 결석 아동이 포함된 세대
- 학령기 미취학아동이 포함된 세대
위치정보가 확인되지 않을 때
비대면 사실조사는 휴대전화 GPS를 이용해 주민등록 주소지에서 참여하고 있는지를 확인합니다.
- 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 스마트폰의 위치정보 기능을 켭니다.
- 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.
- 주민등록 주소지의 건물 안이나 가까운 곳에서 참여합니다.
- 와이파이와 모바일 데이터를 확인합니다.
- 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- 위치가 계속 다르면 잠시 뒤 다시 시도합니다.
참여자의 현재 위치가 보다 정확하게 표시되도록 T-MAP 기반 지도 기능이 활용됩니다.
직장이나 여행지 등 주민등록 주소지와 떨어진 장소에서는 위치 확인이 되지 않을 수 있으므로 주소지에서 다시 시도하세요.
주민등록 방문조사는 어떻게 진행되나요?
방문조사는 2026년 9월 8일부터 11월 9일까지 이·통장과 읍·면·동 공무원이 거주지를 방문하는 방식으로 진행됩니다.
| 방문 대상 | 확인 내용 |
|---|---|
| 비대면 미참여 세대 | 실제 거주 여부와 세대정보 확인 |
| 중점조사 세대 | 앱 참여 여부와 관계없이 방문 확인 |
| 거주 사실 불일치 | 읍·면·동 공무원의 추가 확인 |
| 등록사항 정정 필요 | 최고·공고 후 직권조치 가능 |
방문조사원은 사실조사원 증명서 등 권한을 나타내는 증표를 제시해야 합니다. 의심스러운 경우 읍·면·동 행정복지센터에 확인하는 것이 안전합니다.
미참여하면 과태료가 부과되나요?
정부24 앱을 통한 비대면 조사에 참여하지 않았다는 이유만으로 곧바로 과태료가 자동 부과되는 것은 아닙니다.
비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 방문조사로 실제 거주 여부를 확인하게 됩니다.
단순히 비대면 조사기간을 놓친 경우에는 방문조사에 협조하면 됩니다. 다만 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피하면 과태료 대상이 될 수 있습니다.
| 구분 | 과태료 기준 |
|---|---|
| 1차 위반 | 10만 원 |
| 2차 위반 | 30만 원 |
| 3차 이상 위반 | 50만 원 |
과태료는 정당한 사유 없이 법에서 정한 사실조사를 거부하거나 기피한 경우에 적용되는 기준입니다. 개별 사정과 위반 내용에 따라 실제 처분은 달라질 수 있습니다.
자주 묻는 질문
세대주만 비대면 조사에 참여할 수 있나요?
아닙니다. 주민등록 주소가 같은 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 참여할 수 있습니다.
가족 모두가 각각 참여해야 하나요?
같은 주소의 세대라면 한 명이 대표로 응답할 수 있으므로 모든 세대원이 각각 참여할 필요는 없습니다.
컴퓨터로 참여할 수 있나요?
위치정보 확인이 필요하므로 PC에서는 참여할 수 없고 정부24 모바일 앱을 이용해야 합니다.
주민등록 주소지 밖에서도 참여할 수 있나요?
휴대전화 위치정보를 통해 주소지 거주 여부를 확인하므로 본인의 주민등록 주소지에서 참여해야 합니다.
앱 참여를 완료했는데 방문조사원이 올 수 있나요?
중점조사 대상자가 포함된 세대라면 비대면 참여를 완료했더라도 방문조사가 진행됩니다.
비대면 조사기간을 놓치면 어떻게 하나요?
9월 8일부터 시작되는 방문조사에 협조하면 됩니다. 앱 미참여만으로 과태료가 자동 부과되는 것은 아닙니다.
위치가 계속 다르게 표시됩니다
정부24 앱 업데이트, 위치정보 기능과 앱 권한을 확인한 뒤 주민등록 주소지에서 앱을 다시 실행해 보세요.
실제 거주지와 주민등록 주소가 다르면 어떻게 되나요?
방문조사와 담당 공무원의 추가 확인이 진행될 수 있으며, 필요한 경우 전입신고나 주민등록 정정 안내를 받을 수 있습니다.
방문조사원이 맞는지 어떻게 확인하나요?
사실조사원 증명서 등 권한을 나타내는 증표를 확인하고, 의심스럽다면 관할 읍·면·동 행정복지센터에 문의하세요.
정부24 앱에서 참여 여부를 확인하세요
비대면 조사기간에는 주민등록 주소지에서 정부24 앱을 실행하고 위치정보 권한을 허용한 뒤 참여하세요.
한 번 더 정리하면
2026년 주민등록 사실조사는 7월 20일부터 12월 14일까지 진행됩니다.
정부24 앱을 이용하는 비대면 조사기간은 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 밤 12시까지입니다.
비대면 조사는 PC가 아닌 모바일 앱으로만 참여할 수 있으며, 주민등록 주소지에서 휴대전화 위치정보를 켜야 합니다.
같은 주소의 세대원 한 명이 세대 전체를 대표해 참여할 수 있습니다.
앱 참여를 하지 않은 세대와 중점조사 대상 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사가 진행될 수 있습니다.
단순한 비대면 미참여만으로 과태료가 자동 부과되는 것은 아니지만, 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피하면 과태료 대상이 될 수 있습니다.
공식 확인 경로
정부민원안내는 국번 없이 110을 이용하거나 주민등록 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터에 확인할 수 있습니다.